返品・保証規定
保証について
基本的に弊社で販売する時計には、6ヶ月間のムーブメントの自然故障についての保証をお付けしております。 保証期間内で正常なご使用状態であったにもかかわらず、 時計が動かなくなる、また、大幅に遅れる(進む)といった不具合が生じた場合は無償で修理いたします。 ただし、メーカーで定めている基準内の誤差につきましては修理ができないことがございます。 また、保証期間内であっても以下に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
●品質及び機能上問題が無いと弊社が判断した場合
●ケース、ベルト、リューズ、ガラス等、外装部分の故障や損傷
●お客様の過失及び不適切なお取り扱いが認められる場合（機械内部の水濡れ、強い衝撃が加わったことによる故障、不当な修理及び改造跡など）
●火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷
●弊社保証書のご提示が無い場合、及び字句の書き換えが認められた場合
※保証期間外であっても有償で修理等お受けすることができる商品がございますので、 お気軽にご相談ください。
安心お買い物保証について
当店ではお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう≪安心お買い物保証≫を設けております。
イメージ違い等の理由でも返品が可能となっておりますので、ご購入前の不安なく商品をお買い求めいただけます。
ご返品を承らせていただくにはいくつかの条件がございますので、詳細につきましては下記よりご確認をお願いいたします。
返品について
＜お買い上げいただいた商品につきましては、下記の返品可能条件を満たしている場合に限り返品を承ります＞・商品に装着されているセキュリティテープが外されていないこと。
・【到着日含めて2日以内】に返品の旨をご連絡いただいていること。
・弊社が指定した商品返送日（弊社へ商品が到着する日）を守っていただいていること。
・商品ご到着後にご使用されていないこと。
・当店発送時と商品状態が変わっていないこと。また、付属品の有無に相違がないこと。
＜以下の場合は、上記の返品条件に満たしていない場合でもご購入された日付に関わらず返品を承ります。＞
・お買い上げいただいた商品が、「コピー品(偽物)」であると判断された場合。
※正規店にて修理等のサービスを受け付けられなかった製品をコピー品の定義とさせていただきます。
メーカー発行の修理不可等記載のある書面があればご提示ください。
書面等ない場合は弊社にてご確認させていただいた後の判断となります。
＜以下に該当する場合は返品対応を承ることができかねます。＞
・セキュリティテープが外されている商品。
・商品到着後、一度でもご使用になられた商品。
・お客様からのご返品連絡がなく、商品到着日を含めて3日以上経過した場合
・お客様の責により傷や汚れ、破損が生じた商品。
・弊社で販売した商品であると特定できない商品。
※インターネットショッピングは、訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフ適用外です。
【返送料について】
・お客様のご都合による返品は、返送料をご負担ください。
・下記に当てはまる場合のみ、返送料を弊社にて負担させていただきます。
【弊社にてご負担させていただくケース】
・販売時に説明されていない瑕疵(傷・汚れ等)があり、商品説明と現品の状態とが著しく異なる場合。
・お客様がご注文された商品と異なる場合。
・運送中の事故による故障や損傷が認められる場合。
【返品受付期間】
・商品到着日を含め2日以内に連絡後、弊社が定めた期限内に返送。
その他
●弊社で出品している商品は、全て消費税込みの価格を記載しております
●お振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
●商品の色等、写真と現品とで若干異なる場合がございます
●商品出品の際に最大限注意しておりますが、中古商品につきましては文章で欠点の全てを記載できない場合がございます
●新品、及び未使用の商品につきましてはサンプルの同一画像を使用する場合がございます
